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物流:业务连接解决方案
集成多源数据,促进企业与客户、合作商及仓储运输环节的协同与信息共享,提升客户接入与运营效率,增强客户服务能力。
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行业痛点
客户需求变化快
随着电商的发展,客户规模和业务复杂性快速增加,新客户接入(Customer Onboarding)和新业务上线频繁发生,对企业的快速响应和业务创新能力的要求与日俱增。
货物追踪监控难度大
货物在运输、仓储、配送和调拨的过程中,涉及多方和多个不同的系统,缺少统一的视图和实时更新的数据,无法快速和准确查询到货物状态、位置及其它相关信息。
库存管理难度大
因每日大量且频繁的入库、出库、调拨和其它库存移动操作,且可能涉及到多个WMS、TMS等系统,库存数据异动频繁复杂,容易造成库存数据混乱。
运力信息缺乏共享,难调度
缺乏统一的信息平台,导致物流企业难以实时获取运力位置、载货状态和运行情况等信息,造成物流资源利用率低,运力调度不合理、运力空闲或滞留时间过长,影响整体物流效率。
仓储物流管理难
仓储物流管理复杂且缺乏透明度,信息分散在企业自有仓库和多个第三方仓库之间,缺乏统一的管理和集成,使得库存管理、货物追踪等环节效率低下,仓储空间利用率低。
业务流程割裂
物流链条涉及运输、仓储、装卸等多个环节和不同参与方,缺乏全链路的信息化连接,导致业务流程割裂及协同效率低下,影响了整体效率。
方案架构图
立即获取您的专属物流行业解决方案
方案价值
整合运力信息
实时收集和整合物流企业、合作物流商及车辆的运力信息,优化运输资源的分配和调度,减少空驶和等待时间,提高运输效率。
透明化库存管理
集成物联网设备,实时监控和整合仓库内部环境信息,有助于优化货物存储条件,同时整合分散的仓库信息,实现库存的精准管理和追踪,实现仓储管理的标准化、精细化和智能化。
提升自动化水平
集成先进的自动化技术和设备,大幅度提升物流作业的自动化水平,提高作业效率和准确性,确保物流服务的稳定性和可靠性。
提高客户满意度
更快、更透明的物流服务,为客户提供了实时跟踪、准确的交货时间预测等功能,增强客户对企业服务的信任感和依赖度,进而提升客户满意度。
四大场景全面覆盖物流行业
信息整合
客户服务协同
节点自动化
运输风险同步
运力信息整合与管理
集成TMS(运输管理系统)、GPS追踪系统和合作物流商的数据,实现对运力的全面整合与高效管理,提高运输效率和服务质量。
运力资源可视化
集成各类运输资源的信息,包括运力规模、类型、位置、可用性状态等,形成统一的运力视图,便于调度和优化。
智能调度
集成大数据分析工具和AI算法,根据客户需求和运力资源,自动匹配最优的运输方案,提高运力利用率和响应速度。
运力服务商评价体系
建立合作物流商的评价机制,基于历史合作数据、服务质量、准时率等指标,促进服务商持续优化服务。
客户服务协同
集成CRM、WMS、TMS和物联网技术,实现客户服务流程的无缝协同提供一致且优质的客户服务体验,增强客户黏性。
供应链协同
集成供应链管理系统,物流企业可以提高与供应商及合作伙伴的信息共享,确保各方紧密协同,有助于提高交付效率并改善客户服务。
服务流程优化
通过集成实现订单处理、配送、退货等环节的自动化和标准化,确保流程的高效。
客户服务支持
整合电话、邮件、社交媒体等多种沟通渠道,建立完善的售后服务体系,确保客户问题能够得到及时响应和解决。
物流节点自动化
集成WMS、智能分拣系统、物联网(IoT)监控平台及TMS,实现物流节点的自动化操作,提高物流作业效率和准确性。
自动化仓储系统
通过集成建立自动化立体仓库,使用智能分拣机器人、RFID技术等,实现货物的自动存储、拣选和包装,提高作业效率和准确性。
场站智能管理
将RFID、传感器等物联网设备集成到物流系统中,现对货物、设备和环境的实时监控,确保物流节点的安全运营。
智能算法优化
集成智能算法,对场站内的货物装卸、中转过程进行实时监控和智能调度,提高作业效率和资源利用率。
运输风险同步
通过集成风险管理、保险和应急响应系统,实现运输风险的实时同步与有效应对,降低损失并保障客户利益。
风险预警系统
集成大数据分析工具,识别运输过程中可能遇到的潜在风险,提前发出预警,便于及时采取措施应对。
应急响应机制
建立完善的应急预案,包括备用运输方案、紧急救援服务等,确保在风险发生时能够迅速响应,减少损失。
保险与理赔服务
通过集成保险服务,为货物投保,转移部分风险,确保客户在遭遇损失时能够得到及时补偿,增强客户信任。
为什么选择伊士格
专业团队与技术实力
我们拥有一支规模领先、技术精湛的团队,深谙物流行业软件与数据集成的系统、流程和需求,能提供从定制解决方案到全面技术支持的一站式服务。
方案适用性广泛
我们的集成方案覆盖各种类型的物流企业及其各个业务领域,在技术及基础产品上,也能为用户提供丰富的选择,更好的融合企业现有技术体系和团队技术特点。方案采用开放式架构与模块化设计,灵活度高,可根据客户需求扩展调整,适应物流行业多变市场环境。
完善的支持与服务
我们提供全面的技术支持和维护服务,确保客户的系统稳定运行。此外,我们还提供用户培训和赋能,帮助客户更好地使用和维护系统。为了提供更便捷的服务,我们在主要一线城市设有本地团队,以满足客户对本地化服务的需求。
深厚的行业经验
我们在物流行业领域积累了丰富的实践经验,对行业的核心流程和业务系统有深入的了解。这使得我们能够为客户提供定制化的解决方案,帮助他们应对各种挑战,无论是物流信息可视化,还是优化整个物流系统的效率,我们都有成功的案例可供参考。
来自物流客户的信任
物流
中国外运
中外运依托伊士格方案打造的高效EDI平台,构建企业资源集成整合的核心,成功实现物流项目、海运系统和管理系统的流程打通与数据共享,提升业务效率与通信便捷性,优化与客户之间的物流进程,带来更多的可见性,跟踪性和可追溯性。
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EDI工业标准VDA详解
EDI(Electronic Data Interchange)是一种用于在不同企业之间进行电子化商业文档交换的标准格式。它的目标是通过使用结构化的数据元素和定义的业务规则,实现企业间信息交流的自动化和标准化。
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什么是EDI?EDI有什么用?EDI的优势有哪些?
EDI是一种通过计算机网络以标准化格式进行商业文档和数据交换的技术。它允许不同企业之间、不同部门之间以及企业和其合作伙伴之间实现高效、准确且安全的数据交流。EDI的应用范围非常广泛,涵盖了供应链管理、财务、采购、物流等各个领域。
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EDI是一种通过计算机网络以标准化格式进行商业文档和数据交换的技术。它允许不同企业之间、不同部门之间以及企业和其合作伙伴之间实现高效、准确且安全的数据交流。EDI的应用范围非常广泛,涵盖了供应链管理、财务、采购、物流等各个领域。
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