背景介绍
该客户以海、陆、空国际货运代理业务为主,集海上运输、航空运输、航空快递、铁路运输、国际多式联运、汽车运输、仓储、船舶经营和管理、船舶租赁、船务代理、综合物流为一体的国际化大型现代综合物流企业集团。
该客户自2005年首次在物流项目中引入EDI平台并受益于该平台,故随着海运系统的实施推广,企业持续扩大EDI平台的应用范围;现在企业以EDI平台为企业资源集成整合的中心平台,对多个物流项目、海运系统和部分管理系统实现流程打通,数据共享,且提供稳定可靠高效的服务
项目收益
√ 省时:为其他企业应用系统赋能,提升业务承载及通信便捷性,对接全流程上线速度小于1周
√ 省力:快速定位问题点,敏捷应对各类异常情况,普遍处理速度小于6小时
√ 可视化:企业间业务电子交互,业务生命周期全程日志监控可追溯,全年自动化运行
√ 安全:支持市场常见的安全校验,对企业内应用提供统一授权,为内部系统提供安全的信息通道
√ 稳定:面对基础网络造成系统50%服务器宕机极端情况下的保持平台正常服务,降低企业信息财产损失风险,提升企业在友商间的信心
√ 富有弹性:可承载高峰值访问,使信息通道富有弹性成为企业应用系统的避震器,避免信息泛滥造成资源浪费
√ 降本:降低人力成本和风险成本,降低企业信息交互需求的成本
项目亮点
★ 365*24小时的可靠运转
★ 灵活的对接方式,满足各类对接需求,去除系统间对接的技术屏障。
★ 提供平台服务化接口向其他应用系统赋能
★ 具备全程问题跟踪功能
★ 可视化的错误排查工具,方便问题快速定位
★ 平台可提供高性能以满足客户业务峰值要求
客户评价
技术过硬,在项目中对上下游系统均能提供有效的技术支持,减少了推进项目过程中的问题,加快了项目进度。
——部门经理
遇到问题能快速准确定位并持续跟进问题处理,责任心很强,对业务的支持周到细致。