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汽车：企业级集成平台解决方案
贯通生产、供应链、售后及财务融资全流程；促进价值链上下游协作，提升供应链，售后服务和汽车金融业务效率和数字化。
立即咨询
行业痛点
供应链协同困难
汽车供应链关系极为复杂，汽车主机厂与零配件厂之间计划不协同，导致零配件准时配送受阻，生产计划混乱，影响订单准时履约。
售后服务水平参差不齐
售后服务网点分布不均，服务标准不统一，技术人员水平差异大，客户反馈问题处理不及时，维修配件供应不足，导致客户满意度低。
质量控制难以把控
从采购、生产到销售的全流程质量数据没有充分打通，难以实现高效的质量管理体系持续改善和产品全程可追溯，影响产品品质保障。
库存管理不到位
销售数据、市场趋势与库存管理系统未能深度融合，无法实现精准的库存调控，占用大量资金，还增加了企业运营成本。
难以满足个性化需求
汽车行业传统价值链向着以用户为中心重塑，客户的个性化需求日益增多，企业难以在短时间内协调设计、生产、供应链等多个环节，满足消费者个性化偏好。
汽车金融业务效率低
汽车金融业务流程复杂，审批手续繁琐，放款速度慢，影响了金融服务的效率，降低了客户购车体验和企业销售业绩。
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方案价值
提升供应链协同水平
集成供应商、物流服务商等各方系统，实现供应链的可视化和协同管理，实时了解供应商的生产进度、库存水平等信息，及时调整采购和生产计划，增强供应链韧性和稳定性。
客户体验优化
构建全方位的客户管理平台，实现服务标准与执行的统一化，优化售后服务流程，增强客户反馈机制，提升售后服务水平，快速响应客户需求。
支持个性化制造能力
推动研发制造一体化协同，完成数据、信息从研发端至消费端的横向拉通，利用数字化和智能化技术改造生产流程，实现生产制造个性化与规模化的和谐统一。
提升汽车金融业务效率
集成银行、金融机构等合作伙伴的信息系统，实现汽车金融业务的在线申请、审批和放款，有效简化贷款流程，缩短融资周期，满足经销商的紧急资金需求，支持业务快速扩展。
四大场景全面覆盖汽车行业
供应链协同
联合市场营销
售后服务同步
汽车金融合作
供应链协同
通过集成供应链管理系统、企业资源规划系统以及物流管理系统，实现供应链的实时协同与透明化管理，提高供应链的敏捷性和响应速度。
采购管理
集成ERP与SCM，实现供应商信息、采购订单和库存数据的实时同步，优化采购策略，确保库存精确管理，减少资金占用和采购风险。
生产与物流协同
集成生产计划和物流调度，实现生产过程的实时监控和物流资源的优化配置。通过物流追踪系统，实时掌握零部件和成品的运输状态，确保按时交付。
供应商绩效评估
建立供应商绩效评估体系，定期对供应商的质量、交货期和服务进行评估。根据评估结果调整采购策略，优化供应商结构，提高供应链的整体性能。
联合市场营销
通过集成客户关系管理系统、营销自动化平台以及数据分析工具，实现市场营销活动的精准策划和执行，提高品牌影响力和市场占有率。
客户洞察与分析
整合CRM、BI与其他数据源，通过大数据分析构建客户画像，洞察客户行为和需求，制定个性化营销策略，提升营销效果。
统一营销计划
整合线上与线下营销渠道，包括官网、社交媒体、经销商门店等，实现营销活动的统一策划和执行，确保品牌形象的一致性和营销信息的精准传递。
营销效果评估
利用数据分析工具对营销活动的效果进行评估，生成分析报告，帮助市场团队及时调整策略，优化资源分配。
售后服务同步
通过集成售后服务管理系统、配件库存管理系统和客户管理系统等，实现售后服务的快速响应和高效处理，提高客户满意度和忠诚度。
售后预约管理
通过PMS与物流系统集成，确保零部件的及时供应，避免因缺件导致的服务延误，提升服务效率和客户满意度。
零部件快速调配
集成车辆远程诊断系统，实时监测车辆运行状态，提前发现潜在故障。技术人员可以远程指导客户进行简单故障排除，减少客户等待时间和维修成本。
服务质量监控
集成CRM和CSM，实时跟踪客户服务反馈，生成服务质量报告，持续优化服务流程。
汽车金融合作
集成汽车金融管理系统（AFS）、客户信息系统（CRM）与信用评估系统，实现汽车金融业务的高效管理，提高金融业务的处理速度和准确性。
自动化贷款审批
简化汽车金融服务的申请、审批和放款流程，通过线上平台实现一站式服务，提高客户体验和金融业务的办理效率。
金融产品创新
集成CRM与AFS，为客户提供个性化的金融方案，自动推荐贷款利率、分期方案等金融产品，提升客户体验和满意度。
风险评估与控制
集成CRM与AFS集成客户信用评估系统和AFS，结合企业内部的信用分析模型，动态调整授信额度和贷款方案，优化信贷风险控制。
为什么选择伊士格
专业团队与技术实力
我们拥有一支规模领先、技术精湛的团队，深谙汽车行业软件与数据集成的系统、流程和需求，能提供从定制解决方案到全面技术支持的一站式服务。
方案适用性广泛
我们的集成方案支持目前市场上最广泛的工业标准、金融标准以及通用算法和国密算法，能够满足汽车行业主要集成场景的需要；具备良好的扩展性，支持快速部署扩容，采用模块化设计方式支持根据业务变化做快速的适配。
完善的支持与服务
我们提供全面的技术支持和维护服务，确保客户的系统稳定运行。此外，我们还提供用户培训和赋能，帮助客户更好地使用和维护系统。为了提供更便捷的服务，我们在主要一线城市设有本地团队，以满足客户对本地化服务的需求。
深厚的行业经验
我们在汽车行业积累了丰富的实践经验，拥有高质量的企业级平台化集成解决方案，采用领先的数据集成平台，统一管理企业的应用和数据集成，具有集成服务标准化、流程规范化的特点，更好地满足企业全方位的集成需求。
来自车辆主机厂客户的信任
汽车
比亚迪
伊士格科技帮助该客户链接统一且规范的EDI平台以及专业的技术支持，以实现高效、可靠、准确与数字化的管理要求。
汽车
上汽通用
上汽通用在伊士格科技的服务下引入webMethods平台，搭建起了稳定、可靠、高性能的集成平台。伊士格科技帮助该客户实现财务、销售、物料、生产计划等各模块的集成及自动化建设，助力其成为中国最大、成长最快的乘用的乘用车企业。
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EDI工业标准VDA详解
EDI（Electronic Data Interchange）是一种用于在不同企业之间进行电子化商业文档交换的标准格式。它的目标是通过使用结构化的数据元素和定义的业务规则，实现企业间信息交流的自动化和标准化。
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知识科普
什么是EDI？EDI有什么用？EDI的优势有哪些？
EDI是一种通过计算机网络以标准化格式进行商业文档和数据交换的技术。它允许不同企业之间、不同部门之间以及企业和其合作伙伴之间实现高效、准确且安全的数据交流。EDI的应用范围非常广泛，涵盖了供应链管理、财务、采购、物流等各个领域。
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EDI工业标准VDA详解
EDI是一种通过计算机网络以标准化格式进行商业文档和数据交换的技术。它允许不同企业之间、不同部门之间以及企业和其合作伙伴之间实现高效、准确且安全的数据交流。EDI的应用范围非常广泛，涵盖了供应链管理、财务、采购、物流等各个领域。
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